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如何科学有效的管理会员呢?

本站 2021-10-14

    会员的管理是我们与会员之间建立良好健康关系的重要纽带,会员也是需要激活和淘汰,科学的会员管理主要包含以下几方面:

  • 会员等级变动及淘汰:高等级会员设置每月最低购买额度限制,对于长期不活跃或者采购为零的会员及时淘汰;

  • 会员积分管理:会员积分设置有效期一般建议为3-6个月,及时提醒会员使用积分兑换礼品,老客户介绍新客户积分奖励;

  • 会员促销活动通知:有促销活动时切记不要所有会员全部通知,要有针对性的筛选出潜在需求度较高的会员进行推送;同时针对不同等级会员展开不同的促销活动;

   虽然说顾客是我们的上帝,但是我们也要合理的管理客户,只有这样我们的会员体系才会越来越有价值。


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